进入2026年,受铜、铝等原材料价格持续走高影响,空调行业迎来一轮普遍涨价。主流品牌纷纷发布调价通知,涨幅在3%至12%不等。然而,就在“涨声一片”之际,北京苏宁易购于3月19日召开京彩通州・苏宁焕新暨全民抢空调启动发布会。本次活动以新品发布、政策发布为核心,聚焦空调消费旺季前置需求,正式推出“早买早安装、价保旺季、免费安装、十免服务” 等重磅主张,为北京市消费者带来一站式、高性价比、无忧服务的空调焕新解决方案。
苏宁易购“逆势稳价”的举措得到了头部空调品牌的积极响应。美的、海尔、海信、TCL、格力等品牌表示,将在产品资源、促销政策、服务保障等方面全力支持“全民抢空调”活动。海尔全球首款L4级智慧空调“洗空气空调A700Pro”、海信世界杯定制款璀璨空调U6、TCL小蓝翼新一代AI健康空调等AWE同款AI黑科技新品,均“零时差”登陆北京苏宁门店,实现首发、首展、首销。3月20日至3月31日间,消费者可以在北京苏宁易购各大门店享受空调999元起、中央空调2999元起的普惠价格,并亲身体验AI智慧空调带来的全新生活方式。
同步发布的惠民政策与服务承诺,成为本次发布会亮点。苏宁易购北京大区空气商品经营中心总经理许陈博明确提出,早买早安装、避开旺季,引导消费者提前规划、错峰采购,有效规避夏季安装排队、工期紧张、价格上涨等问题。面对行业原材料与供需带来的涨价趋势,北京苏宁郑重承诺价保旺季,活动期间购指定空调可享旺季价格保障,买贵补差,让消费者放心下单、安心等待。
在售后服务方面,北京苏宁易购推出了“双十服务”标杆体系。北京苏宁易购售后运营中心总经理徐伟表示,活动期间,超过100款空调产品将享受“十年免费保修+十项免费安装”服务。其中十项免费安装涵盖高空作业费、打孔费、支架费、加长管线费等以往容易被消费者忽略的“隐形收费”项目,真正实现“一价全包”。经测算,“双十服务”可直接为用户节省安装、保修、配件等相关费用约1000元。
针对消费者普遍关心的旧机处置难题,北京苏宁易购通过“旧机回收现金+新机购买补贴”双重叠加,挂机空调回收价值最高可达500元,柜机最高达1000元,且不限制购买渠道、品牌和使用年限。同时,苏宁易购提供“一站式送新拖旧”服务,工作人员免费上门拆卸、搬运,消费者无需为旧机处理耗费精力。叠加国家2026年以旧换新政策支持,苏宁易购形成了“国补+厂补+苏宁补”三重叠加,进一步降低换新门槛。 在价格普涨的大环境下,“全民抢空调”活动看似只是价格让利,实则是对供应链效率、服务标准和技术普及的深层考验。在原材料涨价潮引发的市场焦虑中,苏宁易购与各大品牌选择以“确定性”对冲“不确定性”,不仅是空调行业应对成本波动的一次主动作为,更是对“以用户为中心”这一商业本质的回归与坚守。 |