“差异化”不是目的！采访科沃斯董事长钱东奇

2016-10-27 15:00| 发布者: 家电魔方| 查看: 4438| 评论: 0

　　作为全球机器人行业一次盛会，2016年世界机器人大会持续影响行业以及大众对于机器人的关注。对于关注在细分领域做应用开发的企业来说，商用服务机器人成行业内关注的焦点。

　　在本次大会上，科沃斯机器人带来了旗下最新的产品，从智能扫地机、窗宝、旺宝机器人、太阳能电池无水清洁机器人再到管家机器人，多样化的产品吸引了众多参观者围观了解，展台人潮涌动。

　　在展会的间隙，作为受邀媒体，魔方君就机器人行业的发展，以及科沃斯的市场战略等话题，采访了科沃斯机器人股份有限公司董事长钱东奇先生。

以解决用户痛点为宗旨不盲目“为了差异化”而差异化

　　机器人产品分为人体机器人和工具类机器人。科沃斯深耕于家庭服务机器人，就是工具类机器人的范畴。比如，扫地机。可能有人会说，市场上的扫地机产品都长一个样，大同小异。那么科沃斯扫地机器人的产品价值在哪？又有何差异化？作为科沃斯来讲，始终秉承的理念就是：不能为了差异化而差异化，还是应该以解决用户的痛点为出发点。

　　以扫地机器人为例，用户的痛点是很明确的。第一，能不能扫干净；第二，能不能拖干净；第三，是否有遗漏；还有就是站在用户角度，扫地机如何维护？比如说像洗衣机、冰箱，他们的打理维护，其实是越来越少。但是扫地机器人的打理维护还是有比较多的地方。这些就是用户的痛点，这些恰恰就是科沃斯要去把它做深、做细的，也是最能体现科沃斯产品区别于市场同类产品的最本质的“差异化”特点。

　　正因为如此，科沃斯今年新推出的UNIBOT引入了空气净化器模块。空气净化功能也是科沃斯今后将着重持续发力要做的方向。因为是家用服务机器人，其实站在科沃斯角度上面来说，这些技术怎么样去在家里面去找到各种痛点，就是无论无论你是扫地的、还是擦窗的，还是净化的，只要这种痛点在，那就是用这些技术能够解决，能够让用户觉得生活确实比以前更舒适、更便利，就是科沃斯一直努力的方向了。

机器人价格高是门槛如何应对？

　　对于科技类产品来说，到了最后，这个价格肯定会越降越低的。因为从整个产业链来看，取决于你的规模大小。早期创新的产品，其实价格就是降不下来，那就是因为规模不够。因为这不仅使科沃斯一家，包括整个产业链都存在这个问题。

　　科沃斯也需要同产业链的供应商进行砍价，如果想要得到更低的供应部件价格，那就必须做到一定程度的货量订单。因此，产品的价格因素与整个产业和市场的规模都是相辅相成的。不过，无论是工业用机器人还是家庭服务机器人，价格最终都会非常非常清楚，都不会高的离谱。当然，这还有另外一个层面的考虑，就是品牌定位。

　　作为科沃斯来说，价格可能不会说会随着一些打价格战的机器人企业，那么快的往低价去走。科沃斯更多关注的还是能给到用户更好的使用体验。因为过快过多的步入红海，会使得刚开始成长的机器人产业“发育不良”。科沃斯始终坚信，更好的产品取决于更好的研发投入和成本管理，而不是一味的拼价格战。